Правила повернення та заміни товарів

Для повернення (заміни) товару необхідно:

Роздрукувати та повністю заповнити Заяву про повернення замовлення (шаблон надсилається додатково);
Сфотографувати та надіслати нам на електронну пошту bikebaza@ukr.net або до месенджера Telegram або Whatsapp +38093-333-50-53 заповнену заяву та фото товару який повертається з усіх боків;
Надійно запакувати товар, який Ви повертаєте (для уникнення будь-яких пошкоджень).
Вкласти в упаковку разом із товаром оригінал заповненої заяви про повернення товару та відправити за реквізитами які Вам повідомить менеджер нашого магазину;

!!! Звертаємо увагу, що bikebaza.com не буде отримувати повернене замовлення з післяплатою, у разі повернення (заміни) товару взаєморозрахунки здійснюються банківськими переказами або іншим погодженим способом.

!!! Оплату за пересилання у разі неналежної якості товару оплачуємо ми, в інших випадках відправник.

Повернення коштів:

Два способи повернення коштів:
1) Перерахування на реквізити Вашої банківської картки.

Інформацію про особу, яка робила замовлення на сайті bikebaza.com, необхідно вказати повністю:
– прізвище ім’я по батькові;
– РНОКПН (індетифікаційний код);
– Номер рахунку IBAN.

2) Грошовим переказом “Укрпошта”
Інформацію про особу, яка оформляла замовлення на сайті bikebaza.com, необхідно вказати повністю:
– прізвище ім’я по батькові;
– контактний телефон;
– індекс відділення “Укрпошти”, де Вам буде зручно отримати повернення коштів.

Повернення коштів здійснюється у строк не більше 5 (п’яти) банківських днів після перевірки товару з відрахуванням суми компенсації витрат Інтернет-магазина пов’язаних з доставкою товару, якщо такі були понесені.
Перевірка товару здійснюється у с трок від 1 робочого дня.